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公交熱線:0538-8223146
國(guó)慶我在崗│公交人熱心幫助外地游客,找回丟失的孩子 2024-10-03 21:23:23 來源:信息審核

 

 

“謝謝你們幫忙找到孩子,這下我懸著的心終于放下了”。102日上午,來泰旅游的河北唐山楊先生對(duì)在天外村公交停車場(chǎng)值班的公交工作人員說。

據(jù)了解,楊先生與妻子帶著兩個(gè)孩子夜爬泰山,2日上午9時(shí)左右從天外村公交停車場(chǎng)乘坐到紅門的公交車,下車后發(fā)現(xiàn)11歲的小女兒不見了。楊先生趕緊撥打孩子的電話手表卻無(wú)人接聽,他十分著急和擔(dān)心,于是又撥打市公交公司便民服務(wù)熱線求助。同時(shí),楊先生讓妻子帶著另一個(gè)孩子在紅門繼續(xù)尋找,自己返回天外村公交停車場(chǎng)尋求幫助。

正在天外村公交停車場(chǎng)值班的第五分公司副經(jīng)理趙強(qiáng)接到公司8223146便民服務(wù)熱線的來電,他從接線員的敘述中得知一位游客在乘坐天外村至紅門的公交車時(shí),孩子找不到了,現(xiàn)請(qǐng)求幫助尋找。趙強(qiáng)立即通過多種渠道尋找這名小女孩,一方面讓天外村公交停車場(chǎng)的工作人員繼續(xù)排查尋找,另一方面又讓分公司值班人員通過調(diào)度系統(tǒng)給所屬運(yùn)營(yíng)的旅游線路公交車發(fā)送尋人啟事。就在排查中,楊先生也從紅門急急忙忙地趕到天外村公交停車場(chǎng)來尋找孩子。

最終,游3路駕駛員在紅門停車場(chǎng)發(fā)現(xiàn)了未及時(shí)下車的小女孩,并幫助小女孩聯(lián)系上了她的媽媽并使家人團(tuán)聚。楊先生得知女兒已找到媽媽后,對(duì)在天外村及紅門公交停車場(chǎng)熱心幫助尋找孩子的公交人表示由衷感謝。

 

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