7月13日下午6時許,泰城突降大雨,在桃花峪和天外村下山的游客激增。得知這一突發(fā)情況后,市公交公司迅速啟動緊急預(yù)案,第一時間要求所屬分公司,增加了天外村至紅門、桃花峪至天外村、紅門、桃花峪至火車站的夜間直通公交車,想方設(shè)法疏散下山游客。當(dāng)晚分別在20時35分和21時30分,市公交公司將兩處下山的游客全部安全運(yùn)送完畢,車輛陸續(xù)收車歸隊,共計發(fā)送45個班次,運(yùn)送游客2500余人。
同時,在高鐵泰安站,夜間加班車游1路、夜1路與高鐵同步,第五分公司與第四分公司積極聯(lián)動,保證高鐵公交車運(yùn)力充足,同時,加強(qiáng)值班人員的服務(wù)引導(dǎo),維持乘車秩序,確保乘客安全離站無滯留,當(dāng)晚共運(yùn)行29個班次,運(yùn)送旅客1600余人。
市民有需求,公交有響應(yīng)。今年, 為進(jìn)一步落實(shí)好旅游環(huán)境優(yōu)化提升工作,市公交公司對城區(qū)旅游公交線路全面調(diào)研,將高鐵泰安站、泰山火車站、桃花峪、天外村、紅門、岱廟、方特歡樂世界、天平湖、太陽部落、寶泰隆旅游度假區(qū)(地下龍宮)、泰安老街、萬達(dá)廣場等泰城主要景區(qū)、商圈、交通樞紐站“串珠成鏈”,方便游客便捷出行。另外,市公交公司還充分發(fā)揮公交企業(yè)優(yōu)勢,深挖市場潛力,推進(jìn)公交服務(wù)轉(zhuǎn)型升級,根據(jù)乘客出行需求采用快速直達(dá)的服務(wù)模式,為乘客提供便捷、舒適、安全的公共交通出行服務(wù),形成以“通勤定制”“助學(xué)公交”“醫(yī)院定制”“購物專線”模式為主,節(jié)假日定制等為輔的多種服務(wù)形式于一體的定制公交服務(wù)模式。針對市民多樣化、多元化的出行需求進(jìn)行積極回應(yīng)。
下一步,市公交公司將繼續(xù)堅持以人民為中心的思想,圍繞市民乘客出行需求,提升公交服務(wù)品質(zhì),為市民乘客提供更加精準(zhǔn)、高效、舒適、便捷的公交出行服務(wù)。