4月10日上午，泰山科技學(xué)院狄同學(xué)將一面印有“品德高尚 樂于助人”的錦旗，送至泰安公交第三分公司1路終點站，親手交到公交駕駛員劉俊芝手中，向熱心相助的劉俊芝及分公司工作人員、線路公交駕駛員表達(dá)誠摯謝意
前兩天，狄同學(xué)在乘坐1路公交車時，不慎將隨身攜帶掛件遺失。因掛件為朋友親手制作，紀(jì)念意義非常特殊，該學(xué)生焦急萬分，便通過公交1路泰科服務(wù)群發(fā)起求助，又聯(lián)系1路駕駛員劉俊芝幫助。正在終點站等待發(fā)車的劉俊芝看到消息后，第一時間將求助信息轉(zhuǎn)發(fā)至線路工作群協(xié)同尋找，同時，又與在終點等待發(fā)車的駕駛員王杰一起分析排查狄同學(xué)所乘坐的車輛。經(jīng)初步排查，這位同學(xué)所乘坐的公交車可能已被線路同事?lián)Q下，在天池公交停車場補(bǔ)電。
于是，劉俊芝便聯(lián)系分公司天池公交車停車場值班人員焦方彬協(xié)助細(xì)致排查。焦方彬根據(jù)線索，對場內(nèi)停靠的幾輛補(bǔ)電的1路公交車逐車細(xì)致排查，最終，經(jīng)過仔細(xì)尋找在1路魯JA2426號車輛上找到遺失掛件。
隨后，焦方彬第一時間微信告知劉俊芝。最終，劉俊芝與狄同學(xué)約好在1路終點站泰山科技學(xué)院歸還，及時將掛件交還學(xué)生。“這是朋友花半天時間親手為我做的，對我特別重要，真的太感謝你們了！”順利拿回掛件的學(xué)生連連道謝。
近年來，泰安公交1路線在全力保障泰山科技學(xué)院師生日常及節(jié)假日出行的基礎(chǔ)上，始終團(tuán)結(jié)協(xié)作、齊心協(xié)力，依托良好的團(tuán)隊凝聚力，常態(tài)化為師生做好服務(wù)保障，專門搭建線路服務(wù)群，提供乘車時間咨詢、失物找尋等服務(wù)，真正做到求助有響應(yīng)、事事有回音，用暖心服務(wù)搭建起公交與校園的連心橋。
